salsapanel

Da oggi l’indirizzo web per accedere al panel del Salsa Booking è

https://www.salsapanel.com

Ora l’accesso ai dati è reso sicuro da un certificato SSL che rende più sicura la gestione delle password e dei dati sensibili dei clienti.

Abbiamo impostato un reindirizzamento automatico dal vecchio url al nuovo, ma vi consigliamo di aggiornare i preferiti!

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Fatti trovare più facilmente da chi cerca un hotel con i tuoi servizi: da oggi puoi arricchire la tua card su ItalyTraveller inserendo i servizi offerti dal tuo hotel.

Entra nel  tuo panel, all’interno del menù “contenuti” troverai la nuova voce “servizi“. Ti basta spuntare quelli presenti nel tuo hotel e questi compariranno nella tua scheda.

I viaggiatori poi potranno cercare l’hotel in base ai servizi offerti. (ad esempio cercando tutti gli hotel con wifi gratuito o con vasca idromassaggio)

Se offri dei servizi particolari, non ricompresi nell’elenco, faccelo sapere! Li metteremo in evidenza nella tua card o lo aggiungeremo all’elenco dei servizi da scegliere.

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Da oggi troverai alcuni miglioramenti nel sistema di gestione dei preventivi.

  • Modifiche al preventivo: ora quando un cliente visualizza un preventivo può chiedere all’albergatore può chiedere all’albergatore una modifica. Può modificare una data, il numero di occupanti o fare una richiesta specifica.
  • Le richieste di modifica di un preventivo sono visualizzate in “Richieste di preventivo” e contrassegnate con la status “Nuova (2a)”. Il numero tra parentesi indica il numero di modifiche chieste da un cliente.
  • Le richieste scadute o rifiutate possono essere nuovamente editate in modo da poterle inviare di nuovo. In questo modo è possibile recuperare clienti interessati in caso di cancellazioni di altri.
  • Ora nel preventivo inviato al cliente compaiono anche le foto delle camere

Si tratta di modifiche che ci avete chiesto in molti e che speriamo possano aiutarti nel tuo lavoro quotidiano.
Tu cosa ne pensi del sistema di gestione dei preventivi? Il tuo parere e la tua esperienza d’uso per noi sono molto importanti, è in base ai feedback che programmiamo modifiche o miglioramenti. Raccontacelo nei commenti o su UserVoice.

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“Che ristorante mi consigliate per cena?”
“Dove posso comprare prodotti tipici di qualità?”
“Qual è il panorama più bello da fotografare qui nei dintorni?”

Sono alcune delle domande che gli ospiti in hotel fanno più spesso. D’altra parte chi meglio di un albergatore può conoscere quanto di bello c’è nei dintorni della sua struttura?

Per questo abbiamo pensato di dare la possibilità, a tutti gli hotel affiliati ad ItalyTraveller, di comporre una pagina web con suggerimenti su ristoranti, negozi, musei, passeggiate e “luoghi del cuore”. E’ possibile aggiungere fino a 15 suggerimenti e questi compariranno accanto alla card e nelle pagine relative alla località. Continua…

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I feedback degli albergatori per noi sono fondamentali: ci permettono di migliorare continuamente SalsaBooking.

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Ecco le novità che troverai nel pannello:

  • Live Chat
    Ora dal pannello di Salsa è possibile chattare direttamente con un operatore del supporto clienti in realtime. Provalo!
  • Prolungamento della scadenza preventivi
    Da oggi è possibile creare un preventivo e dare fino a 3 settimane di tempo al cliente di rispondere.
  • Camere non rimborsabili nei preventivi e nelle offerte
    Fino ad ora non era possibile proporre camere a tariffa non rimborsabile per i preventivi e le offerte. Ora si può! :)

Se anche tu hai qualcosa da suggerire, ti invitiamo a lasciare la tua proposta su Uservoice.

Per noi è importante sapere cosa miglioreresti di Salsa Booking!

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Tutti vogliamo vedere cosa stiamo comprando, no? Discorso tanto più valido nel momento in cui prenotiamo una camera d’hotel. Vogliamo vedere com’è, sapere quanto è grande, che servizi ci sono, com’ è arredata e se vale la pena pagare qualcosa in più per avere la deluxe anzichè la standard…

Purtroppo questo è un aspetto trascurato da molti hotel che si limitano ad inserire uno scarno elenco di camere con i relativi prezzi.

Ecco quindi i nostri consigli per presentare al meglio le camere del tuo hotel su un booking online.  Continua…

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Ogni richiesta di preventivo non gestita correttamente è una potenziale prenotazione in meno.

Per questo abbiamo introdotto un sistema di email automatiche che aiutano l’hotel a tener sempre sotto controllo la gestione delle risposte.

Queste le novità: Continua…

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Ce lo sentiamo dire spesso dalla maggior parte degli albergatori: “Le prenotazioni vanno male, non arrivano richieste come una volta…”.
Ma quest’anno il trend sembra essere davvero negativo: le prenotazioni sono in calo e le richieste languono, malgrado sui nostri portali dedicati a Capri le visite siano stabili. Continua…

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Sai quante persone guardano il sito web del tuo hotel sul cellulare? Molte di più di quante immagini….

Continua…

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Ora in SalsaBooking puoi inserire una nota che indica l’importo della tassa di soggiorno e informare dell’imposta gli ospiti che prenotano online.

Nel menu Configurazione c’è il tab tasse: qui puoi attivare la pubblicazione e personalizzare il messaggio che comparirà accanto alle tariffe. Continua…

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