Abbiamo utilizzato UserVoice Helpdesk per rendere più facile e veloce l’assistenza clienti e dare la possibilità di proporre nuove idee o suggerimenti con un sistema di votazioni e commenti.

Sezione HelpDesk
http://caprionline.uservoice.com è l’indirizzo del nuovo Helpdesk & Feedback.
Puoi anche accedere attraverso questo widget presente in ogni pagina di Salsa Panel:

Cliccandoci si apre la finestra del supporto e digitando una richiesta vengono mostrati in tempo reale gli articoli correlati all’argomento in questione.
Se non trovi la soluzione al problema, puoi inviare la richiesta ai nostri tecnici.

Sezione Feedback
Oltre al supporto, puoi vedere le idee e le nuove funzioni su cui stiamo lavorando.
Puoi votare le idee che ritieni più utili o proporre le tue per migliorare il nostro prodotto.