Preventivi: nuove notifiche via mail

Ogni richiesta di preventivo non gestita correttamente è una potenziale prenotazione in meno.

Per questo abbiamo introdotto un sistema di email automatiche che aiutano l’hotel a tener sempre sotto controllo la gestione delle risposte.

Queste le novità:

  • Ogni giorno l’hotel riceve un’email con l’elenco delle richieste a cui non è ancora stata data una risposta.
  • Quando scade un preventivo arriva un’email per prolungare l’opzione.
  • Se l’hotel prolunga l’offerta, al cliente arriva una nuova email per prenotare.

Tips
In ogni caso, noi suggeriamo sempre di utilizzare opzioni da 48 ore in su, soprattutto per richieste a lungo termine.

Impostando scadenze di 12 ore per la risposta, si rischia che il nostro potenziale cliente non faccia neanche in tempo a leggere l’email!

 

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