Ogni richiesta di preventivo non gestita correttamente è una potenziale prenotazione in meno.
Per questo abbiamo introdotto un sistema di email automatiche che aiutano l’hotel a tener sempre sotto controllo la gestione delle risposte.
Queste le novità:
- Ogni giorno l’hotel riceve un’email con l’elenco delle richieste a cui non è ancora stata data una risposta.
- Quando scade un preventivo arriva un’email per prolungare l’opzione.
- Se l’hotel prolunga l’offerta, al cliente arriva una nuova email per prenotare.
Tips
In ogni caso, noi suggeriamo sempre di utilizzare opzioni da 48 ore in su, soprattutto per richieste a lungo termine.Impostando scadenze di 12 ore per la risposta, si rischia che il nostro potenziale cliente non faccia neanche in tempo a leggere l’email!