Hai aggiornato il SalsaBooking?

Ecco un piccolo riassunto per aggiornare e ottimizzare il SalsaBooking, speriamo ti sia di aiuto per la nuova stagione!

 

Configura il booking per il 2017

Aggiorna la disponibilità del SalsaBooking per essere sempre visibile nelle ricerche. Vai al www.salsapanel.com per configurare le tariffe standard, Not Refundable, Early Booking e Last Minute.
Puoi inoltre inserire tariffe differenti per le camere sul tuo sito ufficiale e sui portali (leggi il post sulle tariffe hotel differenti).

Collega il tuo channel manager

Salsa Booking è integrato con i più importanti channel manager:
• Hermes Hotels
• Simple Booking
• Booking Expert
• Figaro HDT
• WuBook
• Easy Channel Manager
• Passepartout
• Hotel.BB
• Parity Rate
• Vertical Booking
• Blastness
Se utilizzi uno di questi puoi configurare Salsa Booking come canale. Scrivi a support@caprionline.it e ti forniremo i dati per il collegamento. E’ semplice e gratuito.

Aggiungi le immagini delle camere

Hai aggiunto un buon numero di immagini che mostrino come è fatta ogni camera?
Purtroppo questo è un aspetto trascurato da molti hotel che si limitano ad inserire uno scarno elenco di camere con i relativi prezzi.
Aggiungi anche le foto della vista che si gode dalla camera e se c’è un terrazzo o un balcone.
Hai mai pensato di aggiungere anche la planimetria delle camere?

Migliora le descrizioni delle camere

Le descrizioni delle camere sono dettagliate? Spiega come è strutturata, le dotazioni che l’ospite troverà in camera, eventuali servizi dell’hotel inclusi nel prezzo.
Ti consigliamo inoltre di aggiungere
 i metri quadri: conoscere la grandezza delle camere è un’informazione in più che aiuta i viaggiatori nella scelta dell’hotel.
Qui trovi altri suggerimenti per presentare al meglio le camere del tuo hotel su un booking online

 Supporto

Nel SalsaPanel troverai una chat per chiedere supporto in tempo reale (attiva dalle 10:00 alle 18:00) oppure puoi scrivere a support@caprionline.it

 

Facci sapere le ultime novità
Hai fatto dei cambiamenti nella tua attività? Vuoi presentare qualche nuovo servizio? Scrivi a support@caprionline.it e aggiorneremo i testi

Tariffe hotel differenti su sito e portali

Vuoi diversificare le tariffe delle camere sul tuo sito ufficiale e sui portali?
Segui queste semplici istruzioni per applicare differenti tariffe ai tuoi canali e sviluppare nuove strategie di marketing!

Come applicare tariffe differenti su sito e portali?

1. Crea una nuova tariffa
– Vai su SalsaPanel.com – Configurazione – Tariffe – Aggiungi…

– Inserisci il nome della tua nuova tariffa (ad uso interno)
– Scegli il tipo di tariffa che vuoi applicare tra Standard, Non rimborsabile, Early Booking e Last Minute.
– Scegli le tipologie di camere a cui associare questa tariffa
– Scegli i canali a cui associare questa tariffa (Sito Ufficiale, Portali Caprionline)
– Salva

2. Aggiorna il Planning

– Vai in Disponibilità e tariffe: per le camere selezionate troverai 2 tariffe nel planning.
– Clicca su Gestisci disponibilità e tariffe per lunghi periodi e configura i prezzi della nuova tariffa per ogni camera.
– Salva

3. Verifica di aver configurato tutto correttamente facendo una ricerca disponibilità di test sul tuo sito e sui portali.

4. Fine

FAQ
Quando un utente prenota da un portale di Caprionline la camera viene chiusa anche sul sito o viceversa?
Sì, questa configurazione funziona come un channel manager: ti permette di differenziare i prezzi e quando un utente prenota la camera, questa viene chiusa in automatico.

 

Se qualche passaggio non è chiaro o vuoi essere seguito in questa configurazione puoi sempre contattarci all’indirizzo support@caprionline.it

Ciao 🙂

Tutte le funzioni del Salsa Booking

Salsa Booking è un booking semplice e intuitivo da usare, il suo scopo è rendere l’esperienza della prenotazione online, piacevole e veloce.

Abbiamo riassunto qui tutte le funzioni principali:

Configurazione:

• Creazione di diverse tipologie di camere (standard, classic, luxury) con descrizione e foto, compreso numero massimo di occupanti e possibilità di culla in camera.
Trattamenti (camera e colazione, mezza pensione, pensione completa…).
• Tariffe speciali: è possibile impostare tariffe speciali come la non rimborsabile, l’early, booking o i last minute.
Politiche di cancellazione: si possono creare diverse politiche di cancellazione in base al periodo dell’anno in cui si applicano, al numero di notti prenotato o ad entrambi i dati.
Periodo di chiusura: è possibile impostare un periodo di chiusura stagionale dell’hotel.

Pianificazione:

• Gestione prezzi e disponibilità giorno per giorno o per lunghi periodi
• Inserimento restrizioni (mimimu stay) e close to arrival/close to departure
• Puoi aggiungere servizi aggiuntivi da proporre insieme alla camera come transfer, fiori in camera, SPA ecc…

Preventivi:

  • E’ possibile formulare proposte di preventivo personalizzate da inviare al cliente che potrà confermarle inserendo i dati della carta di credito su server sicuro. In questo modo è possibile anche gestire le prenotazione arrivate via email e via telefono.
  • Il sistema di gestione dei preventivi si può configurare con una serie di risposte predefinite in modo da rendere la compilazione velocissima!
  • Nei preventivi è possibile aggiungere box di informazioni sulla struttura (ad esempio, la piscina o il ristorante). In questo modo il cliente avrà un mini sito personalizzato con la sua proposta.
  • Il cliente può rispondere al preventivo chiedendo maggiori informazioni e modifiche.
  • Nei preventivi è possibile anche aggiungere servizi aggiuntivi come transfer, cene o altri tipi di servizi.

Offerte speciali:

• Si possono creare offerte speciali e pacchetti a tema.

Contatto con i clienti:

• Ad ogni prenotazione il cliente riceve un’email con la conferma della prenotazione.
• Cinque giorni dopo il check-out riceve un’email dove gli viene chiesto di lasciare una recensione.

Channel Manager:

Salsa Booking è integrato con i più importanti channel manager. Se utilizzi uno di questi puoi configurare Salsa Booking come canale:

• Hermes Hotels
• Simple Booking
• Booking Expert
• Figaro HDT
• WuBook
• Easy Channel Manager
• Passepartout
• Hotel.BB
• Parity Rate
• Vertical Booking
• Blastness

Vendita online dei servizi:

Attraverso Salsa si possono vendere online i servizi (anche indipendentemente dalla camera). E’ possibile ad esempio vendere giri in barca, scuole di cucina, transfer ecc..

Potete decidere di ricevere solo i dati della carta di credito a garanzia della prenotazione, riscuotere una caparra o l’intero pagamento.

Supporto:

Nel pannello di controllo troverai una chat dove chiedere supporto e aiuto durante le giornate lavorative. L’indirizzo email support@caprionline.it è sempre attivo e le risposte sono garantite in 24-48 ore.

App:

Salsa Booking ha un app disponibile per IoS e Android che notifica prenotazioni e ordini ricevuti. Tutto il sistema è poi completamente responsive, in modo da poter essere usato su pc, tablet e cellulari.

Nuova release dell’app Salsa Booking

Da ieri è disponibile la nuova versione dell’app Salsa Booking per Android e IoS.

Cosa c’è di nuovo?

Abbiamo riscritto completamente l’app rendendola più funzionale e adatta a chi ha bisogno di controllare da mobile prenotazioni e ordini ricevuti.
​Ora è possibile ricevere notifiche per i nuovi ordini e accedere direttamente al Salsa Panel per formulare proposte di preventivo o modificare un preventivo inviato.

Ti invitiamo a scaricare l’aggiornamento e a farci sapere che ne pensi!

Apple Store
PlayStore

Early Booking, Last Minute e Not Refundable

Probabilmente avrai notato, accedendo al tuo Salsa Panel, che sono state attivate nuove funzioni, tra cui le tariffe speciali da poter applicare alle tue camere in maniera rapida e intuitiva: early booking, last minute e non rimborsabile.

tariffe salsapanel

#Early booking e Last minute

Ora puoi inserire tariffe agevolate per early booking e last minute riservando un prezzo ad hoc per i clienti che prenotano con largo anticipo o per i vacanzieri dell’ultimo minuto.

 

#Gestisci le camere non rimborsabili con una tariffa speciale

Le camere di tipo non rimborsabile sono state sostituite da una tariffa speciale da abbinare ad una o tutte le tipologie di camere presenti sul Salsa Panel.
Non correrai più il rischio di overbooking perchè non dovrai più inserire una doppia disponibilità, basterà semplicemente impostare i prezzi specifici per la tariffa non rimborsabile.

Come attivare le tariffe speciali?
Entra nel SalsaPanel.com e vai in “Configurazione → Tariffe speciali”

Per ora è tutto, ma stay tuned! 😉

Nuova tabella di inserimento tariffe

Se non l’hai ancora fatto, è tempo di impostare disponibilità e tariffe del Salsa Booking per la primavera/estate 2014. Le prenotazioni stanno cominciando ad arrivare, soprattutto da parte degli stranieri, e non è il caso di farsi cogliere impreparati.

Anche perché, mentre molti dei nostri albergatori si godevano le meritate vacanze, qui al Salsa Lab abbiamo semplificato lo schema di inserimento tariffe e reso molto più rapido l’inserimento dei prezzi.

Ora la tabella prevede l’inserimento del prezzo per camera. A questo poi si possono aggiungere l’eventuale supplemento per il letto aggiunto, la riduzione per il letto singolo e il supplemento per il trattamento di mezza pensione o pensione completa.  In questo modo non sarà più necessario inserire un prezzo diverso per ogni numero di occupanti della camera.

Per chi vuole, in ogni caso, si può tornare alla vecchia modalità di inserimento cliccando su “inserimento avanzato”.

Tu hai già provato la nuova modalità di inserimento delle tariffe? Che ne pensi?
tabella-tariffe