Nuova tabella di inserimento tariffe

Se non l’hai ancora fatto, è tempo di impostare disponibilità e tariffe del Salsa Booking per la primavera/estate 2014. Le prenotazioni stanno cominciando ad arrivare, soprattutto da parte degli stranieri, e non è il caso di farsi cogliere impreparati.

Anche perché, mentre molti dei nostri albergatori si godevano le meritate vacanze, qui al Salsa Lab abbiamo semplificato lo schema di inserimento tariffe e reso molto più rapido l’inserimento dei prezzi.

Ora la tabella prevede l’inserimento del prezzo per camera. A questo poi si possono aggiungere l’eventuale supplemento per il letto aggiunto, la riduzione per il letto singolo e il supplemento per il trattamento di mezza pensione o pensione completa.  In questo modo non sarà più necessario inserire un prezzo diverso per ogni numero di occupanti della camera.

Per chi vuole, in ogni caso, si può tornare alla vecchia modalità di inserimento cliccando su “inserimento avanzato”.

Tu hai già provato la nuova modalità di inserimento delle tariffe? Che ne pensi?
tabella-tariffe

Politiche di cancellazione

Molti hotel ci hanno fatto notare la necessità di poter gestire diverse politiche di cancellazione in base al periodo o al numero di notti prenotate.  Per esempio, per le prenotazioni in alta stagione un hotel può avere l’esigenza di applicare una politica di cancellazione più rigida. 

Abbiamo quindi aggiunto al Salsa Booking la possibilità di inserire diverse politiche di cancellazione, differenziando in base al numero di notti prenotate e al periodo. Ora per esempio è possibile inserire un deadline di 15 giorni per le prenotazioni ad agosto e lasciare la normale deadline di 3 giorni per tutto il resto dell’anno.

Ogni cliente vedrà poi la politica di cancellazione correlata alla sua prenotazione.

Per provare la nuova gestione basta andare in “Menu account > Configura la tua scheda > Politiche di cancellazione”.

politiche-cancellazione

Il tuo albergo ha un periodo di chiusura?

Molti alberghi hanno una chiusura stagionale che può durare diversi mesi.

Un problema che ci hanno segnalato diversi alberghi è la difficoltà a far capire attraverso il booking online quando l’hotel è chiuso. La maggior parte dei booking engine infatti mostra semplicemente la mancanza di disponibilità di camere della struttura. Così in molti possono credere che l’albergo è pieno, anziché chiuso.

chiusura stagionale hotel2Per questo abbiamo implementato una nuova funzionalità su Salsa Booking che permette di comunicare il periodo di chiusura della struttura. Continue reading

Risposte predefinite e possibilità di collegare gli account nei preventivi

Il sistema di gestione dei preventivi è una delle possibilità offerte dal Salsa Booking più apprezzate dai nostri utenti. In base ai diversi feedback ricevuti abbiamo sviluppato nuove funzioni che permettono una gestione dei preventivi ancora più rapida.

1) Risposte predefinite

All’interno del sistema è possibile impostare le risposte predefinite da inserire nel preventivo. In questo modo non sarà necessario inserire un nuovo testo ogni volta che si risponde a un preventivo, ma basterà scegliere dal menu a tendina.

Come aggiungere le risposte predefinite?
Dal menù “Configurazione”, clicca su “Preventivi” – “Risposte predefinite” e poi “+Aggiungi…”
E’ possibile inserire un numero illimitato di modelli.

preventivi

2) Possibilità di collegare gli account

Nel caso di hotel o attività della stessa proprietà è possibile collegare gli account all’interno del SalsaPanel.

In questo modo è possibile passare da un account all’altro senza doversi loggare nuovamente ed è possibile inoltrare preventivi tra le strutture collegate.
Ad esempio, se non si ha disponibilità in una struttura, si può inoltrare il preventivo collegato alla struttura che ha invece camere disponibili.

collega schede salsa

Per attivare il collegamento tra più strutture o attività potete inviare un email a support@caprionline.it

 

Ricerca disponibilità più facile da usare

Hai notato la novità sul tuo sito con Salsa Booking? La nuova form di ricerca disponibilità è più facile da usare e dai test con gli utenti da noi effettuati, garantisce una user experience decisamente migliore.

booking

Quali sono i cambiamenti?

  • Abbiamo ridotto il numero dei campi per permettere all’utente di poter prenotare la propria stanza in maniera immediata e senza troppe domande aggiuntive.
  • I calendari sono navigabili con il mouse ed è possibile scrivere le date di arrivo e di partenza direttamente nei campi di testo predisposti.
  • Una volta scelte le date verrà mostrato all’utente automaticamente il numero di notti del soggiorno, per fornire un feedback immediato sul periodo richiesto.
  • Abbiamo pensato di vincolare a 21 giorni il numero di notti per evitare possibili errori da parte degli utenti.

Più intuitivo e più comodo: prenotare su un sito di Caprionline non è mai stato così semplice!

Resta sintonizzato per le prossime novità di Salsa…

Aggiornamenti Salsa Booking

Ecco tutte le novità di Salsa Booking pubblicate nei giorni scorsi:

Salsa Booking 1.1: Sull’Apple Store e sul Play Store è disponibile un aggiornamento dell’app Salsa Booking. Abbiamo aggiunto la possibilità di consultare microreview e feedback, con relative notifiche push.
Offerte: nel dettaglio di un’offerta ora viene visualizzata la foto inserita dall’albergatore, come alcuni di voi ci avevano chiesto.
Miglioramento dei messaggi di disponibilità: abbiamo migliorato il messaggio che viene visualizzato dall’utente quando fa una ricerca disponibilità che non corrisponde esattamente alla sua richiesta (ad esempio quando si cerca una camera tripla, ma sono disponibili solo camere doppie).

Per il momento (e solo per il momento) è tutto. A presto con nuovi aggiornamenti!

E’ arrivata l’App del Salsa Booking

screen-app E’ arrivata l’app del Salsa Booking. E’ questa la novità che vi avevamo annunciato qualche giorno fa. Da oggi potete scaricare l’app del Salsa Booking per essere sempre aggiornati sulle prenotazione e sulle prenotazioni del vostro hotel.

Cosa si può fare con l’app del Salsa Booking
• Ricevere notifiche push per le nuove prenotazioni ricevute e per le nuove richieste di preventivo
• Visualizzare lo storico delle prenotazioni e delle richieste di preventivo
• Consultare le statistiche della scheda negli ultimi 30 giorni

 

L’App è disponibile per dispositivi iOS e Android

Scarica sull’App Store
Scarica sul Play Store

Novità nel Salsa Panel

status-salsa-blog-2Da oggi il tuo SalsaPanel è più chiaro e permette di individuare in un solo colpo d’occhio lo stato delle prenotazioni e delle richieste di preventivo:

  • Abbiamo messo in evidenza gli status accanto ad ogni prenotazione (prenotata, cancellata, in hotel ecc…)
  • Abbiamo aggiunto un pallino blu accanto ad ogni prenotazione e richiesta di preventivo non letta.

Speriamo in questo modo di aver reso il tuo lavoro un pochino più semplice e veloce. Intanto c’è una bella novità che bolle nei computer del SalsaLab… a presto sui vostri schermi!

Aggiungi Salsa Booking sul tuo sito

E’ possibile inserire il booking online di Salsa anche sul tuo sito ufficiale in modo semplice e veloce: nel SalsaPanel trovi una pagina con il codice da inserire nel tuo sito web. Si integra facilmente con qualsiasi layout, lo puoi personalizzare e inviare al tuo webmaster.

Ecco un esempio di come il SalsaBooking può essere integrato sul tuo sito:

booking-integration-example

Dove trovi il codice da inserire?
Entra nel SalsaPanel e clicca in alto a destra sul nome della tua struttura. Si aprirà un menu a tendina. Clicca su “Widget Salsa Booking e Preventivi“, personalizza il codice, copialo e invialo al tuo webmaster.

 

Costi e commissioni
L’inserimento del widget nel tuo sito web è gratuito. Le commissioni sulle prenotazioni generate attraverso il SalsaBooking sono del 3%, mentre quelle originate sui nostri portali sono del 15%.
Tali commissioni vengono applicate a soggiorno avvenuto e in caso di cancellazioni o no-show non sarà dovuta alcuna commissione.

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Se hai bisogno di aiuto per aggiungere il Salsa Booking sul tuo sito puoi scrivere a support@caprionline.it