Servizi online: aggiungi variabili per persona, durata, ecc…

Puoi aggiungere le variabili ai prezzi nella vendita online dei tuoi servizi.

Per evitare di pubblicare servizi che differiscono solo per la durata o per il prezzo in base al numero di persone abbiamo aggiunto la funzionalità “Per combinazioni di variabili” che permette di inserire queste voci all’interno di un unico servizio.

Così sarà più semplice per l’utente scegliere la soluzione ideale e per te comunicare in maniera chiara le tue opzioni.

Come configurare le variabili?
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Entra nel SalsaPanel e vai su Servizi – Modifica un servizio – Prezzi
Scegli Per combinazioni di variabili e aggiungi le variabili.
Naturalmente possiamo aiutarti in questa configurazione, basta scriverci 🙂

Alcuni esempi di come puoi configurare il panel:
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Alcuni esempi di come vedrai il servizio:
Transfer da Roma a Capri
Tour in barca in Costiera Amalfitana

 

Cosa sono i servizi online?Trovi in questo post tutte le informazioni per vendere online
Vuoi vendere anche tu i servizi sui nostri portali? Scrivici a sales@caprionline.it

 

Sai che puoi aggiungere i campi per chiedere il numero di persone, l’ora di partenza, il nome dell’hotel, il numero bagagli e il numero del volo nel modulo per la vendita dei servizi online?
Scopri qui come fare: Aggiungi numero di persone o Campi aggiuntivi nel SalsaPanel

 

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Proponi un cambio camera nei preventivi

Nel SalsaPanel puoi proporre un preventivo per un unico soggiorno in 2 camere diverse.

Può capitare che arrivi una richiesta di soggiorno che puoi accettare solo facendo cambiare camera all’ospite durante il soggiorno… ma come spiegarlo in maniera chiara via mail?

La funzione “Proponi un cambio di camera” nasce per coprire questa esigenza.

Non devi fare altro che selezionare le camere che vuoi proporre: il viaggiatore vedrà la disponibilità in maniera chiara e sarà libero di decidere se la soluzione è di suo gradimento o meno.

Come proporre un cambio camera?

Quando crei un preventivo nel SalsaPanel, alla voce “Numero di camere” seleziona “2” e spunta “Proponi un cambio di camera”.preventivo cambio cameraA questo punto avrai la possibilità di proporre 2 camere diverse per periodi diversi.

NOTE: questa soluzione è comoda anche nel caso di una richiesta che preveda una diversa occupazione della camera durante il soggiorno.

Ad esempio per un soggiorno di 7 giorni dove la mamma, con 1 bambino, viene raggiunta nel weekend dal papà, e l’occupazione passa da 1 adulto + 1 bambino infrasettimanali a 2 adulti + 1 bambino nel weekend.

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Casella inoltro email per preventivi

La casella inoltro email per preventivi è una soluzione per inserire in pochi secondi nel SalsaBooking le richieste arrivate via mail.

Che cos’è? Come funziona? 
Ogni volta che arriva una richiesta via mail, basta inoltrarla alla casella personalizzata della tua attività e nel SalsaBooking si aprirà automaticamente la pratica del cliente.

Dove trovo la mia casella personalizzata?
Nel SalsaPanel vai in Configurazione – Preventivi – Casella inoltro emailCasella inoltro email per preventivi

 

Cosa sono i preventivi? Scoprilo qui o scrivici a sales@caprionline.it

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Tutte le funzioni del Salsa Booking

Salsa Booking è un booking semplice e intuitivo da usare, il suo scopo è rendere l’esperienza della prenotazione online, piacevole e veloce.

Abbiamo riassunto qui tutte le funzioni principali:

Configurazione:

• Creazione di diverse tipologie di camere (standard, classic, luxury) con descrizione e foto, compreso numero massimo di occupanti e possibilità di culla in camera.
• Trattamenti (camera e colazione, mezza pensione, pensione completa…).
• Tariffe speciali: è possibile impostare tariffe speciali come la non rimborsabile, l’early, booking o i last minute.
• Politiche di cancellazione: si possono creare diverse politiche di cancellazione in base al periodo dell’anno in cui si applicano, al numero di notti prenotato o ad entrambi i dati.
• Periodo di chiusura: è possibile impostare un periodo di chiusura stagionale dell’hotel.

Pianificazione:

• Gestione prezzi e disponibilità giorno per giorno o per lunghi periodi
• Inserimento restrizioni (mimimu stay) e close to arrival/close to departure
• Puoi aggiungere servizi aggiuntivi da proporre insieme alla camera come transfer, fiori in camera, SPA ecc…

Preventivi:

  • E’ possibile formulare proposte di preventivo personalizzate da inviare al cliente che potrà confermarle inserendo i dati della carta di credito su server sicuro. In questo modo è possibile anche gestire le prenotazione arrivate via email e via telefono.
  • Il sistema di gestione dei preventivi si può configurare con una serie di risposte predefinite in modo da rendere la compilazione velocissima!
  • Nei preventivi è possibile aggiungere box di informazioni sulla struttura (ad esempio, la piscina o il ristorante). In questo modo il cliente avrà un mini sito personalizzato con la sua proposta.
  • Il cliente può rispondere al preventivo chiedendo maggiori informazioni e modifiche.
  • Nei preventivi è possibile anche aggiungere servizi aggiuntivi come transfer, cene o altri tipi di servizi.

Offerte speciali:

• Si possono creare offerte speciali e pacchetti a tema.

Contatto con i clienti:

• Ad ogni prenotazione il cliente riceve un’email con la conferma della prenotazione.
• Cinque giorni dopo il check-out riceve un’email dove gli viene chiesto di lasciare una recensione.

Channel Manager:

Salsa Booking è integrato con i più importanti channel manager. Se utilizzi uno di questi puoi configurare Salsa Booking come canale:

• Hermes Hotels
• Simple Booking
• Booking Expert
• Figaro HDT
• WuBook
• Easy Channel Manager
• Passepartout
• Hotel.BB
• Parity Rate
• Vertical Booking
• Blastness

Vendita online dei servizi:

Attraverso Salsa si possono vendere online i servizi (anche indipendentemente dalla camera). E’ possibile ad esempio vendere giri in barca, scuole di cucina, transfer ecc..

Potete decidere di ricevere solo i dati della carta di credito a garanzia della prenotazione, riscuotere una caparra o l’intero pagamento.

Supporto:

Nel pannello di controllo troverai una chat dove chiedere supporto e aiuto durante le giornate lavorative. L’indirizzo email support@caprionline.it è sempre attivo e le risposte sono garantite in 24-48 ore.

App:

Salsa Booking ha un app disponibile per IoS e Android che notifica prenotazioni e ordini ricevuti. Tutto il sistema è poi completamente responsive, in modo da poter essere usato su pc, tablet e cellulari.

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Aggiungi gli orari di apertura e il periodo di chiusura invernale

Sui siti di Capri puoi inserire gli orari di apertura e il periodo di chiusura invernale della tua attività.

Quali informazioni chiedono principalmente le persone che cercano la tua attività? Di solito il numero di telefono, gli orari di apertura, il giorno di chiusura… e naturalmente un’idea di prezzo.

Quali informazioni chiedono principalmente le persone che cercano la tua attività?
Di solito il numero di telefono, gli orari di apertura, il giorno di chiusura… e naturalmente un’idea di prezzo.

Se un cliente ti telefona o ti scrive una mail, sapendo che sei nel periodo di chiusura invernale, non si meraviglierà se nessuno risponde al telefono o dopo diversi giorni rispondi alla mail.

Se un cliente ti telefona o ti scrive una mail, sapendo che la tua attività è chiusa per un lungo periodo, non ci rimarrà troppo male se nessuno risponde al telefono o alle mail (consigliamo di rispondere sempre alle mail, anche se in ritardo).

 

Come inserire gli orari di apertura?
Entra nel SalsaPanel: clicca su Menu, poi su Configurazione e scegli il tab Apertura e chiusura.

Come inserire il periodo di chiusura invernale?
Sempre nel tab Apertura e chiusura aggiungi uno o più periodi di chiusura, ad esempio la chiusura invernale, nella sezione Periodi di chiusura.

 

Hai una struttura ricettiva? NelSalsaPanel puoi aggiungere il periodo di chiusura stagionale: sarà pubblicato sulla scheda del tuo hotel e nella ricerca del booking online.

Non hai ricevuto i dati di accesso al SalsaPanel? Scrivici subito!

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Nuova release dell’app Salsa Booking

Da ieri è disponibile la nuova versione dell’app Salsa Booking per Android e IoS.
​
Cosa c’è di nuovo?
​
Abbiamo riscritto completamente l’app rendendola più funzionale e adatta a chi ha bisogno di controllare da mobile prenotazioni e ordini ricevuti.
​Ora è possibile ricevere notifiche per i nuovi ordini e accedere direttamente al Salsa Panel per formulare proposte di preventivo o modificare un preventivo inviato.
​
Ti invitiamo a scaricare l’aggiornamento e a farci sapere che ne pensi!

Apple Store
PlayStore

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Vendi online i tuoi servizi

Lo sapevi che sui portali di Capri e Positano è possibile vendere online i servizi?

Se vendi giri in barca, transfer, tour o qualsiasi altro tipo di servizi, da oggi puoi attivare la vendita online con pagamento immediato o carta di credito a garanzia.

Ecco un esempio già online:

vendita-online

www.capri.net/en/c/motoscafisti-di-capri/i/S4S69
Attraverso questa pagina il cliente può comprare direttamente online il servizio pagando con carta di credito e riceve un voucher con il quale presentarsi al punto d’imbarco.

Come funziona la gestione degli ordini

Puoi sin da ora inserire i servizi all’interno del pannello di Caprionline:

www.salsapanel.com

(se non hai la password scrivi a support@caprionline.it)
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E’ molto semplice e intuitivo, ma possiamo assisterti noi in ogni fase (troverai anche una chat interna per l’assistenza in diretta).

Quando il cliente prenota riceverai un’email e una notifica all’interno del pannello.

Dove comparirà il servizio in vendita?

I servizi compariranno all’interno della tua scheda sui portali e in varie pagine del sito. Ad esempio:

www.capri.net/en/s/tour-of-the-island

La tua scheda comparirà quindi anche all’interno delle pagine informative più visitate!

Come funziona il pagamento?

Ci sono due possibilità:

• Pagamento immediato: tramite Paypal. Dopo aver cliccato su “Prenota ora” il cliente inserisce i dati della sua carta di credito ed effettua il pagamento direttamente a te.
Dove trovare i dati richiesti per configurare PayPal

• Carta di credito a garanzia: se non si attiva nessun sistema di pagamento immediato, al cliente compare un form sicuro per l’inserimento della carta di credito a garanzia.

Puoi configurare il pagamento online all’interno del menù “Configurazione”.

Commissioni

L’utilizzo del sistema è gratuito, nel caso di servizi acquistati, solo su quelli andati a buon fine prendiamo una commissione del 10%. Le commissioni vengono calcolate mese per mese in base alle date di prenotazioni del servizio. Ti chiederemo un controllo e il mese successivo riceverai la fattura.
Le commissioni saranno pagate solo per i servizi realmente effettuati.

Troverai un elenco di tutte le prenotazioni con relativa commissione nel pannello di controllo.

Ottieni una maggiore visibilità

L’attivazione degli ordini porta a un’immediata visibilità avendo diversi richiami dedicati nelle varie pagine del portali. Inoltre dalla nostra esperienza sappiamo che le persone sono in cerca dei prezzi e tendono a fidarsi sempre di più di chi ha il prezzo esposto rispetto a chi no, anche se magari il prezzo è più alto. Inoltre sempre di più i viaggiatori chiedono di prenotare online prima del viaggio, in modo da viaggiare poi con la massima tranquillità!

Prova! Non ti costa niente!

Come sempre siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e per aiutarti a configurare il tutto! Scrivi a support@caprionline.it

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Early Booking, Last Minute e Not Refundable

Probabilmente avrai notato, accedendo al tuo Salsa Panel, che sono state attivate nuove funzioni, tra cui le tariffe speciali da poter applicare alle tue camere in maniera rapida e intuitiva: early booking, last minute e non rimborsabile.

tariffe salsapanel

#Early booking e Last minute

Ora puoi inserire tariffe agevolate per early booking e last minute riservando un prezzo ad hoc per i clienti che prenotano con largo anticipo o per i vacanzieri dell’ultimo minuto.

 

#Gestisci le camere non rimborsabili con una tariffa speciale

Le camere di tipo non rimborsabile sono state sostituite da una tariffa speciale da abbinare ad una o tutte le tipologie di camere presenti sul Salsa Panel.
Non correrai più il rischio di overbooking perchè non dovrai più inserire una doppia disponibilità, basterà semplicemente impostare i prezzi specifici per la tariffa non rimborsabile.

Come attivare le tariffe speciali?
Entra nel SalsaPanel.com e vai in “Configurazione → Tariffe speciali”

Per ora è tutto, ma stay tuned! 😉

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