“Come faccio ad ottenere il massimo dalla presenza sui vostri portali”.
E’ una delle domande che i nostri clienti (giustamente) ci fanno più spesso.
Ecco quindi un riassunto con tutte le possibilità offerte a chi ha una scheda sui portali di Capri, su ItalyTraveller.com e Positano.com e che speriamo possa aiutarvi a sfruttare al meglio il sistema. Continue reading
Hai mai pensato a perché i tuoi clienti dovrebbero scegliere proprio te? A volte offrire un ottimo servizio a prezzi competitivi non basta, a volte bisogna dare un qualcosa in più per distinguersi dai concorrenti e farsi notare.
Per questo abbiamo creato sui nostri portali un sistema per l’inserimento di coupon con omaggi e buoni sconto da scaricare.
I coupon sono dei buoni con omaggi e sconti che puoi inserire all’interno della tua scheda.
I coupon potranno essere scaricati e stampati da chi prenota l’hotel o da chi si registra al portale. Continue reading
Sei orgoglioso che la tua struttura sia entrata a far parte della selezione di ItalyTraveller? Fallo sapere a tutti inserendo il badge di ItalyTraveller sul tuo sito.
Il badge linka alla scheda della tua struttura ed è facilmente adattabile a qualsiasi layout. Puoi scegliere tra diversi modelli e prelevare il codice da inviare al tuo webmaster dal pannello di Salsa (menù account –> “Badge ItalyTraveller”)
E in più….
Se inserisci il badge di ItalyTraveller sul tuo sito hai in regalo 3 mesi gratis in più sul tuo piano di affiliazione.
Se hai bisogno di assistenza per l’inserimento del badge, puoi scrivere a support@caprionline.it
Salsa Booking non va in vacanza!
In questi caldi giorni di luglio abbiamo aggiunto un’ulteriore funzionalità al nostro booking online che rende il sistema di prenotazioni online più semplice e completo: una tabella che mostra un calendario di disponibilità delle diverse tipologie di camere.
In base a che ordine vengono mostrate le schede degli hotel nei nostri portali? Prima ci basavamo sull’ordine per categoria, per prezzo o alfabetico. Da oggi abbiamo deciso di aggiungere anche il Salsa Rank.
Ad ogni hotel viene assegnato un punteggio da 0 a 100. Questo punteggio è indice di popolarità e performance di una scheda.
Al calcolo del Salsa Rank concorrono principalmente tre fattori
Per aumentare il tuo rank ed essere più visibile all’interno dei portali da subito puoi:
In questo modo il tuo activity rate migliorerà subito 🙂
Per aumentare il performance rate invece ti consigliamo di dare un’occhiata alla tua scheda: magari hai delle nuove foto che potremmo inserire, o offri nuovi servizi che potrebbero essere descritti nella parte testuale. In questo caso, faccelo sapere! Aggiorneremo la tua scheda.
La nostra idea è quella di dare più visibilità a strutture che offrono suggerimenti interessanti ai viaggiatori, che ricevono recensioni positive e che hanno maggiore disponibilità.
Fatti trovare più facilmente da chi cerca un hotel con i tuoi servizi: da oggi puoi arricchire la tua card su ItalyTraveller inserendo i servizi offerti dal tuo hotel.
Entra nel tuo panel, all’interno del menù “contenuti” troverai la nuova voce “servizi“. Ti basta spuntare quelli presenti nel tuo hotel e questi compariranno nella tua scheda.
I viaggiatori poi potranno cercare l’hotel in base ai servizi offerti. (ad esempio cercando tutti gli hotel con wifi gratuito o con vasca idromassaggio)
Se offri dei servizi particolari, non ricompresi nell’elenco, faccelo sapere! Li metteremo in evidenza nella tua card o lo aggiungeremo all’elenco dei servizi da scegliere.
Da oggi troverai alcuni miglioramenti nel sistema di gestione dei preventivi.
Modifiche al preventivo
Quando un cliente visualizza un preventivo può chiedere all’albergatore una modifica: può modificare una data, il numero di occupanti o fare una richiesta specifica.
Le richieste di modifica di un preventivo sono visualizzate in “Richieste di preventivo” e contrassegnate con la status “Nuova (2a)”. Il numero tra parentesi indica il numero di modifiche chieste da un cliente.
Le richieste scadute o rifiutate possono essere nuovamente editate
in modo da poterle inviare di nuovo. In questo modo è possibile recuperare clienti interessati in caso di cancellazioni di altri.
Inoltre adesso nel preventivo inviato al cliente compaiono anche le foto delle camere.
Si tratta di modifiche che ci avete chiesto in molti e che speriamo possano aiutarti nel tuo lavoro quotidiano.
Tu cosa ne pensi del sistema di gestione dei preventivi?
Il tuo parere e la tua esperienza d’uso per noi sono molto importanti, è in base ai feedback che programmiamo modifiche o miglioramenti.
“Che ristorante mi consigliate per cena?”
“Dove posso comprare prodotti tipici di qualità?”
“Qual è il panorama più bello da fotografare qui nei dintorni?”
Sono alcune delle domande che gli ospiti in hotel fanno più spesso. D’altra parte chi meglio di un albergatore può conoscere quanto di bello c’è nei dintorni della sua struttura?
Per questo abbiamo pensato di dare la possibilità, a tutti gli hotel affiliati ad ItalyTraveller, di comporre una pagina web con suggerimenti su ristoranti, negozi, musei, passeggiate e “luoghi del cuore”. E’ possibile aggiungere fino a 15 suggerimenti e questi compariranno accanto alla card e nelle pagine relative alla località. Continue reading
I feedback degli albergatori per noi sono fondamentali: ci permettono di migliorare continuamente SalsaBooking.
Ecco le novità che troverai nel pannello:
Se anche tu hai qualcosa da suggerire, ti invitiamo a lasciare la tua proposta su Uservoice.
Per noi è importante sapere cosa miglioreresti di Salsa Booking!
Tutti vogliamo vedere cosa stiamo comprando, no? Discorso tanto più valido nel momento in cui prenotiamo una camera d’hotel. Vogliamo vedere com’è, sapere quanto è grande, che servizi ci sono, com’ è arredata e se vale la pena pagare qualcosa in più per avere la deluxe anzichè la standard…
Purtroppo questo è un aspetto trascurato da molti hotel che si limitano ad inserire uno scarno elenco di camere con i relativi prezzi.
Ecco quindi i nostri consigli per presentare al meglio le camere del tuo hotel su un booking online. Continue reading
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